Organisation & Gestion Administrative
- Gestion et tri des emails
- Suivi d’agenda et planification de rdv
- Mise en page de documents pros
- Collecte et vérification des pièces et justificatifs comptables
- Tableaux de suivi financier
- Interface avec l’expert comptable
Gestion Commerciale & Relations Clients
- Organisation du parcours clients (Onboarding, SAV, FAQ)
- Création et suivi des devis et factures
- Suivi des prospects et relances
- Gestion des litiges
- Classement/Archivage des échanges
- Reporting d’activités
Structuration Digitale & Pilotage d'Activité
- Paramétrages d’outils collaboratifs
- Création de modèles de documents
- Automatisation Simple
- Standardisation de vos processus (SOP, Workflow)
- Collecte et structuration des données
- Tableaux de bord / Reporting
